-
20,000₸ 20,000₸
-
17уроков( 0 week )
- Введение
- 1. Беглый взгляд на курс
- 2. Важное примечание
- Основы письма
- 1. Как ставить задачи в электронных письмах
- 2. Как идеально озаглавить письмо
- 3. Пишите письма, состоящие из пяти пунктов
- 4. Разбейте длинное электронное письмо на два
- 5. Как сделать ваше письмо доступным для скана
- Дополнительные навыки письма
- 1. Показывать, а не говорить
- 2. Часовые пояса и даты
- 3. Варианты вместо вопросов
- 4. Сохраняйте черновики повторяющихся писем
- 5. Напиши сейчас, отправь позже
- 6. Как правильно использовать «Ответить всем»
- 7. Как ответить на вложенный вопрос
- 8. Немедленно отвечайте на срочные письма
- 9. Прочитайте последнее письмо в теме
- 10. Делитесь навыками
Большинство сотрудников тратят более 11 часов, читая и отвечая на входящие сообщения.
В этом курсе вы узнаете, как тратить на это меньше времени и улучшить общение с членами вашей команды. Вы также поймете, как сделать ваши сообщения более эффективными благодаря некоторым простым способам.
Например, вы узнаете, как сделать ваши электронные письма более удобными для сканирования и на какие части дробить длинные электронные письма, чтобы их было легче читать. Вы также узнаете о распространенных ошибках, которые допускают люди, когда задают вопросы в электронных письмах, и о том, как их избежать.
Электронная почта никуда не денется.
Хотя новые утилиты для общения продолжают появляться, электронная почта по-прежнему остается основным инструментом, используемым для совместной работы в команде по всему миру. Более того, работодатели постоянно указывают «хорошие навыки делового письма» в качестве важного требования к работнику, а умение обращаться с текстом письма - важный фактор для получения работы. Пройдя курс, вы освоите мощные навыки написания электронных писем, которые будут помогать вам на протяжении всей вашей карьеры.
Курс точно для вас, если вы:
- находитесь в организации, где часто общаетесь по электронной почте с членами своей команды
- хотите улучшить свои навыки делового письма и навыки электронного этикета
- хотите сэкономить время и повысить свою продуктивность
Meet Your Teacher
Курсы на ту же тему
No courses found!